Conditions Générales

1. À propos de ces conditions

Ces conditions régissent votre utilisation de ce site web et du service de comparaison et de réservation de location de voitures que nous proposons pour Palma de Mallorca et ses environs. En utilisant le site ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version publiée sur cette page au moment de votre réservation s'applique à cette réservation.

2. Qui nous sommes et ce que nous faisons

Nous opérons en tant que plateforme de réservation affiliée. Nous comparons la disponibilité et les prix en temps réel des fournisseurs de location de voitures tiers et partenaires, et vous permettons de réserver un véhicule par leur intermédiaire. Nous ne sommes pas le propriétaire du véhicule ni la société de location, et nous ne fournissons pas nous-mêmes la voiture.

Lorsque vous réservez, votre contrat de location est établi directement avec le fournisseur choisi. Les conditions de location propres au fournisseur (couvrant l'assurance, le kilométrage, la politique de carburant, les limites d'âge et les conditions d'utilisation) s'appliquent en plus de ces conditions, et vous devez les lire avant de voyager.

3. Réservations, prix et paiement

Les prix affichés sont fournis par les fournisseurs et peuvent changer en fonction de la demande, des dates et de la disponibilité jusqu'à ce qu'une réservation soit confirmée. Nous prenons un soin raisonnable pour afficher des informations précises, mais nous ne garantissons pas que chaque prix ou détail de véhicule soit exempt d'erreurs.

Tout prépaiement ou paiement au comptoir est géré selon les conditions de paiement du fournisseur. Des options supplémentaires telles que des conducteurs supplémentaires, des sièges pour enfants, un GPS ou une assurance supplémentaire peuvent entraîner des frais supplémentaires à payer au fournisseur.

4. Dépôts, conducteurs et documents

Les exigences de dépôt, les cartes de paiement acceptées et les réservations de sécurité sont fixées par chaque fournisseur et sont affichées sur l'annonce pertinente lorsque cela est possible, y compris les options sans dépôt et à faible dépôt.

Vous êtes responsable de respecter les exigences du conducteur du fournisseur : un permis de conduire valide détenu pendant la période requise, un passeport ou une carte d'identité nationale, le bon de réservation et une carte de paiement acceptée au nom du conducteur principal. Le fournisseur peut refuser de remettre un véhicule si ces conditions ne sont pas remplies, et les remboursements dans ce cas sont soumis à la politique du fournisseur.

5. Annulations et modifications

Les droits d'annulation et de modification dépendent du tarif que vous sélectionnez. De nombreuses réservations incluent une annulation gratuite jusqu'à un certain moment avant la prise en charge ; d'autres peuvent être non remboursables. La politique applicable est indiquée avant que vous confirmiez et sur votre confirmation de réservation.

Pour modifier ou annuler, suivez les instructions sur votre confirmation. Les remboursements, le cas échéant, sont traités selon les conditions et les délais du fournisseur.

6. Notre rôle et responsabilité

Étant donné que le contrat de location est entre vous et le fournisseur, le fournisseur est responsable du véhicule, de son état et de l'exécution de la location. Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions des fournisseurs, de la disponibilité des véhicules au comptoir, ou des pertes découlant de votre contrat de location avec eux.

Rien dans ces conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité là où cela serait illégal de le faire. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour l'utilisation de ce site web est limitée au service de réservation que nous fournissons.

7. Utilisation acceptable et propriété intellectuelle

Vous vous engagez à utiliser le site web uniquement à des fins légales et à ne pas l'utiliser de manière abusive, à tenter de le perturber ou à extraire ses données par des moyens automatisés sans autorisation.

Le contenu, le design et la marque de ce site web sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent pas être copiés ou réutilisés sans notre consentement.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables de la juridiction dans laquelle le service opère, et tout litige est soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction, sans affecter les droits des consommateurs que vous avez en vertu de la loi locale.

Questions? Contactez-nous à [email protected].