Términos y Condiciones

1. Acerca de estos términos

Estos términos y condiciones rigen el uso de este sitio web y el servicio de comparación y reserva de alquiler de coches que ofrecemos para Palma de Mallorca y sus alrededores. Al utilizar el sitio o hacer una reserva a través de él, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices el servicio.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión publicada en esta página en el momento de tu reserva se aplica a esa reserva.

2. Quiénes somos y qué hacemos

Operamos como una plataforma de reservas afiliada. Comparamos la disponibilidad y precios en tiempo real de proveedores y socios de alquiler de coches de terceros y te permitimos reservar un vehículo a través de ellos. No somos el propietario del vehículo ni la empresa de alquiler, y no suministramos el coche.

Cuando reservas, tu contrato de alquiler se forma directamente con el proveedor elegido. Los términos de alquiler del proveedor (que cubren seguros, kilometraje, política de combustible, límites de edad y condiciones de uso) se aplican además de estos términos, y debes leerlos antes de viajar.

3. Reservas, precios y pago

Los precios mostrados son proporcionados por los proveedores y pueden cambiar según la demanda, las fechas y la disponibilidad hasta que se confirme una reserva. Tomamos un cuidado razonable para mostrar información precisa, pero no garantizamos que cada precio o detalle del vehículo esté libre de errores.

Cualquier prepago o pago en el mostrador se maneja bajo los términos de pago del proveedor. Extras opcionales como conductores adicionales, asientos para niños, GPS o seguro adicional pueden tener cargos adicionales que se pagan al proveedor.

4. Depósitos, conductores y documentos

Los requisitos de depósito, las tarjetas de pago aceptadas y las retenciones de seguridad son establecidos por cada proveedor y se muestran en la lista correspondiente donde estén disponibles, incluyendo opciones sin depósito y de bajo depósito.

Eres responsable de cumplir con los requisitos del conductor del proveedor: una licencia de conducir válida y completa mantenida durante el período requerido, un pasaporte o documento de identidad nacional, el comprobante de reserva y una tarjeta de pago aceptada a nombre del conductor principal. El proveedor puede negarse a entregar un vehículo si no se cumplen estos requisitos, y los reembolsos en ese caso están sujetos a la política del proveedor.

5. Cancelaciones y modificaciones

Los derechos de cancelación y modificación dependen de la tarifa que selecciones. Muchas reservas incluyen cancelación gratuita hasta un tiempo determinado antes de la recogida; otras pueden ser no reembolsables. La política aplicable se muestra antes de que confirmes y en tu confirmación de reserva.

Para cambiar o cancelar, sigue las instrucciones en tu confirmación. Los reembolsos, donde corresponda, se procesan de acuerdo con los términos y plazos del proveedor.

6. Nuestro papel y responsabilidad

Dado que el contrato de alquiler es entre tú y el proveedor, el proveedor es responsable del vehículo, su estado y el cumplimiento del alquiler. No somos responsables por los actos u omisiones de los proveedores, por la disponibilidad del vehículo en el mostrador, o por pérdidas derivadas de tu contrato de alquiler con ellos.

Nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad donde sería ilegal hacerlo. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por el uso de este sitio web se limita al servicio de reserva que proporcionamos.

7. Uso aceptable y propiedad intelectual

Aceptas utilizar el sitio web solo para fines legales y no mal utilizarlo, intentar interrumpirlo o extraer sus datos por medios automatizados sin permiso.

El contenido, diseño y marca de este sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser copiados o reutilizados sin nuestro consentimiento.

8. Ley aplicable

Estos términos están regidos por las leyes aplicables de la jurisdicción en la que opera el servicio, y cualquier disputa está sujeta a los tribunales competentes de esa jurisdicción, sin afectar a los derechos obligatorios del consumidor que tengas bajo la ley local.

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